Eliminación de Datos de Usuario

¿Qué datos podemos tener?

Si conectaste tu Página de Facebook o tu cuenta de Instagram a la herramienta de publicación de Soluciones de Negocios Web México S.A. de C.V. (BSWEBMX), podemos tener:

• Nombre e ID de tu perfil, Páginas y cuentas de Instagram conectadas.
• Tokens de acceso otorgados por Meta.
• Contenido programado o publicado e información básica de esas publicaciones.

Más detalles en nuestra Política de Privacidad.

Opción 1: Quitar la app desde Facebook

1. Entra a Facebook y abre Configuración y privacidad → Configuración.
2. Ve a Integraciones comerciales (o Apps y sitios web).
3. Busca nuestra app y selecciona Eliminar.
4. Marca la casilla para borrar también las publicaciones y actividad de la app, si lo deseas, y confirma.

Esto revoca nuestro acceso de inmediato. Para que además borremos los datos que ya tenemos, envíanos la solicitud de la opción 2.

Opción 2: Solicitar la eliminación directamente

Escríbenos a admin@bswebmx.com o por WhatsApp con el asunto "Solicitud de eliminación de datos" e incluye:

• Tu nombre.
• El nombre o enlace de tu Página de Facebook y/o cuenta de Instagram conectada.

¿Qué pasa después?

• Confirmamos que recibimos tu solicitud.
• En un plazo máximo de 30 días borramos tus tokens de acceso y los datos asociados a tus cuentas de nuestros sistemas.
• Te avisamos cuando la eliminación esté completa.

Las publicaciones que ya se hicieron en Facebook o Instagram permanecen en tu cuenta; puedes borrarlas directamente desde esas plataformas.

Contacto

Soluciones de Negocios Web México S.A. de C.V.
Correo: admin@bswebmx.com
WhatsApp: +52 811 913 8689
Sitio web: www.bswebmx.com